La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito botnoos.com e con i servizi forniti da Botnoos (di seguito, “il Titolare”), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Botnoos — ragione sociale, P.IVA, sede legale e PEC sono indicati nel footer del sito. Per ogni richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali è possibile scrivere a info@botnoos.com.
Tipologie di dati raccolti
Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- Dati forniti volontariamente dall'utente tramite il modulo di contatto: nome, cognome, email, telefono, organizzazione, contenuto del messaggio.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, user agent del browser, data e ora delle richieste, URL richiesti, raccolti in forma aggregata per finalità tecniche e di sicurezza.
- Cookie tecnici: dettagli nella cookie policy.
Finalità del trattamento
I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere alle richieste di contatto inviate tramite il sito.
- Gestire le relazioni precontrattuali e contrattuali con i clienti.
- Garantire la sicurezza, la funzionalità e l'integrità del sito.
- Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali.
Base giuridica
Il trattamento dei dati è basato sul consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per la gestione delle richieste di contatto, sull'esecuzione di obblighi contrattuali (art. 6.1.b GDPR) per i clienti, e sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per la sicurezza del sito.
Modalità del trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici, archiviati su infrastrutture cloud localizzate nello Spazio Economico Europeo, e accessibili solo a personale autorizzato. Sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre quanto previsto dalla legge.
Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati potranno essere comunicati a fornitori di servizi tecnologici (hosting, email, analytics) designati come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Qualora venissero trasferiti dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ciò avverrà esclusivamente in presenza di garanzie adeguate previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).
Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali (art. 15 GDPR).
- Rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR).
- Cancellazione dei dati (art. 17 GDPR).
- Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR).
- Portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
- Opposizione al trattamento (art. 21 GDPR).
- Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate all'indirizzo info@botnoos.com.
Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche a questa informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.